교육내용은 △불필요한 일 10가지 찾아 버리기 △주민만족 제고 구현을 위한 서비스 창출 △상습 갈등 민원 해결방안이며 조별로 토론한 결과를 발표하고 쌍방 토론을 통해 결과를 공유하는 방법으로 진행된다.
천안시 공무원 216명을 대상으로 교육하는 이노베스트 천안 아카데미는 지난 7월부터 시작해 다음달 초까지 모두 6차례 걸쳐 계속된다.
상명대와 천안시는 민원 현장 공무원들의 시민만족을 위한 혁신 마인드 제고 및 맞춤식 혁신교육으로 공무원의 의식을 견고히 하는 초석이 될 것으로 기대하고 있다. /천안=김병한 기자