음성군청 종합민원과 채현식(39·여·지방행정7급) 씨가 전자정부구현에 기여한 공로로 행정자치부 장관표창을 받았다.

지난 1991년 공직에 입문한 그는 올해부터 종합민원과 전자민원처리 담당자로 근무하며, 전자민원서비스의편익증진과 발급비용절감을 통한 행정효율성을 제고시켰다.

또 민원처리결과를 문자전송시스템(sms)으로 즉시 전달하는 시책을 발굴 추진했고, 직원친절교육 등 고객감동민원시책에 솔선수범했다.

인터넷민원의 법정처리기간인 7일을 3일 이내로 단축 처리하는 등 민원편의도 도모했다./음성=이동주 기자 21-buoy@

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