행정서비스헌장 제ㆍ개정...고객 입장에서 수정ㆍ보완

영동군은 지난 7일 행정서비스헌장 심의위원회를 개최한데 이어 고객 의견수렴 결과를 반영한 행정서비스헌장 이행기준을 제·개정하고, 개정 내용을 지난 15일 영동군 홈페이지(www.yd21.go.kr)에 공표했다.

제·개정 배경은 새로운 행정환경 변화에 능동적으로 대응하고, 불합리하거나 지나친 내용을 고객의 입장에서 수정·보완해 군민들로부터 사랑과 신뢰받는 공무원상 확립 및 군민에게 고품질 행정서비스를 제공하기 위해서다.

/영동=박병훈기자

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