서산시는 행정서비스 품질을 높여줄 수 있는 정보 수집과 직원 업무역량 강화를 위해 민원 담당공무원 60명을 맞춤형 혁신교육 과정에 입교시킬 계획이라고 17일 밝혔다.

이들 직원들은 5월 30일과 6월 4일 안면도 롯데오션캐슬에서 개막되는 맞춤형 혁신아카데미에 참석, 1박 2일 동안 자기변화 관리 등에 대한 혁신의지를 다지게 된다.

혁신 아카데미에서는 고객만족도 관리, 고객유형별 응대 요령 등 행정서비스 분야와 토론 및 대화기법, 행정혁신과제 도출기법 등에 대한 이론 및 실무 교육이 진행된다.


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