[천안=충청일보 김병한기자] 충남 천안시 동남구청은 민원인의 편의를 위해 QR코드(사진)를 이용한 250종의 민원안내서비스를 시행한다.
　
민원인들이 구청을 방문해 민원실, 구청본관과 별관 등 10곳에 부착된 QR코드를 휴대전화로 촬영하면 누구나 쉽게 원하는 민원 서비스를 안내받을 수 있다.
　
QR코드 촬영 시 △민원창구번호, 구비서류, 업무처리과정과 구청(본관, 별관) 내 부서별 전화번호 안내 △사망신고 후에 해야 할 민원안내, 부동산중개수수료 요율, 개별공시지가 산정과정 등 각종 안내 사항을 확인할 수 있다.
　
구청 관계자는 "휴대전화가 대중화되고 활용빈도가 높아져 QR코드를 이용한 민원 안내를 마련하게 됐다"며 "민원인 누구나 쉽게 구비 서류와 절차 등을 안내받을 수 있어 활용도가 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.