일반전화 상호전환 서비스 2007-05-08 충청일보 통화하고자 하는 부서나 담당자를 잘못 알거나 전화번호를 잘못 누른 경우 통화를 원하는 곳으로 직접 연결이 되지 않아 전화기 버튼을 두 세 번 눌러야 했던 민원인의 불편이 말끔히 사라질 전망이다.충남지방경찰청(청장 조용연)에서는 한 번의 통화로 민원인이 원하는 부서나 담당자에게 연결이 가능한 일반전화 상호전환 서비스를 8일부터 시행한다.