충남 공주소방서가 119다매체 신고서비스 홍보에 나섰다.
　다매체 신고 서비스는 신고자와 119 상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱에 의한 신고가 가능하다.
　외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급상황을 전달할 수 있다.
　영상통화 신고 서비스는 119를 누르고 영상으로 전화하면 119상황실로 연결 돼 신고자의 영상과 음성이 전달된다.
　음성으로 의사소통이 불가능하거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난상황을 신고할 수 있다.
　문자 신고의 경우 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부가 가능하다.
　스마트폰 앱(App) 신고는 '119 신고'앱을 내려받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 GPS 위치정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.
　박찬형 서장은 "119다매체 신고 서비스를 아직 모르는 시민이 많다"며 "앞으로 교육, 홍보 등을 통해 서비스가 활성화될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
　/공주=이효섭기자