천안시는 시정 주요업무에 대한 균형성과관리 지표개발에 나선다.
균형성과관리 지표개발은 부서별 중요도가 높은 전략적 과제를 정한 다음 자원과 관련된 재무 관점과 시민과 관련된 고객 관점, 업무수행과 관련된 프로세스 관정내부직원의 학습과 성장 관점별로 균형성장관리 등 4대 관점을 설정하여 개발하게 된다.
이를 위해 이달부터 전 부서를 대상으로 팀당 1개 이상의 지표개발을 목표로 2개 팀 97명으로 구성된 성과관리 t/f팀을 구성하고, 매월 정례토론회와 워크숍을 개최한다.
지표개발이 완료되면 전산화 과정을 통해 모든 부서 팀장 이상 업무에 대한 공정하고 객관적인 업무평가가 가능해진다.
/천안=박상수 기자 press10004@