서천군이 행정안전부 주관 2007년 행정서비스 평가에서 최우수 평가를 받았다.
행안부가 지난 해 11월부터 2달간 전문 평가기관에 의뢰해 전국 83개 기관을 대상으로 실시한 행정서비스헌장 이행 및 고객만족도 평가 결과 서천군은 최우수 평가를 받아 국무총리 표창의 영예를 안았다.
또한, 개인표창으로는 농업기술센터 김인구 소장 농업기술서비스 부문에 공로를 인정받아 국무총리 표창을 받았다. 이번 선정으로 군은 2002년 농업기술, 2003년 보건행정, 2004년 환경행정, 2005년 민원행정, 2006년 사회복지행정에 이어 6년 연속 행정서비스 우수기관 선정의 쾌거를 달성했다.
군은 그동안 고객의 다양한 의견을 청취하고 행정환경 변화에 능동적으로 대처키 위한 직원 전문기관 위탁 교육 및 고객만족도 조사 실시 등 다양한 시책으로 행정서비스 향상에 많은 노력을 기울여 왔다.
군에 따르면 작년 행정서비스를 받은 고객 500명을 대상으로 설문조사한 결과 행정서비스헌장 종합만족도가 82.6%로 나타났고, 군 행정서비스헌장 제정 및 운영에 대한 인지도는 전국 지자체 평균 30.6%보다 월등히 높은 58.6%로 나타났다.
서천군은 지난 1999년 환경행정서비스 헌장을 제정한 이래 행정 각 분야 및 읍면 별로 27개 행정서비스 헌장을 제정 운영하고 있다.
/서천=유승길기자yucic@